“Het geeft me een kick op het moment dat ik deze puzzel weet op te lossen”

Yvonne werkt inmiddels een jaar als medewerker applicatie & ontwikkeling bij de apotheek van Alrijne. Hiervoor heeft ze bij Alrijne gewerkt als apothekersassisstente. Ze vertelt over de reden van haar nieuwe functie, haar werkdag en waarom zij elke dag met plezier naar haar werk komt. 

Hoi Yvonne, kun je iets vertellen over jezelf en hoe je bij deze functie terecht bent gekomen?
'Mijn naam is Yvonne en ik ben sinds 2007 werkzaam bij Alrijne. Ik ben hier begonnen als apothekersassistente en deze functie heb ik tot vorig jaar uitgeoefend. Ook heb ik door de jaren heen deelgenomen aan verschillende werkgroepen die verantwoordelijk zijn voor implementaties en migraties, zoals HIX. Hierdoor heb ik op dit gebied veel vakkennis opgedaan. Toen de voorgaande applicatiebeheerder met pensioen ging, werd ik vanwege mijn kennis gevraagd voor de functie medewerker applicatie & ontwikkeling. Deze kans heb ik met beide handen aangegrepen, omdat ik merkte dat dit vakgebied mij erg aansprak en omdat ik ook altijd met plezier heb deelgenomen aan de werkgroepen. Doorslaggevend was het feit dat ik steeds meer fysieke klachten kreeg. Ik ben heel dankbaar dat Alrijne mij deze kans heeft gegeven.'

Wat is een goede omschrijving van jouw werkdag?
'Mijn werkdag bestaat onder andere uit het oplossen van storingen in verschillende applicaties. Deze storingen kunnen afkomstig zijn van elke afdeling die raakvlakken heeft met de apotheekmodules. Het is dan aan mij om uit te zoeken waar de storing zich in de applicatie bevindt en hoe deze kan worden opgelost. Ook houd ik mij bezig met het testen van applicaties. Dit gebeurt één keer in de zes weken. Hierbij kijken we eerst of alles nog werkt zoals je mag verwachten. Vervolgens worden er nieuwe releases op losgelaten en worden deze ook weer getest.

Verder lopen er verschillende projecten, zoals de optimalisering van de werkprocessen en andere zaken omtrent ICT.'

Waarom kom jij elke dag met plezier naar je werk?
'Bij ons is de werkomgeving heel prettig. We gaan informeel met elkaar om en hebben veel lol met elkaar. Qua werkzaamheden vind ik het gepuzzel gewoon heel erg leuk. Wanneer het bijvoorbeeld gaat om het oplossen van storingen heb ik de ene keer te maken met een probleem dat ik al eerder heb gehad en de andere keer heb ik een probleem dat echt de nodige tijd en inspanning vergt. Het geeft me een kick op het moment dat ik deze puzzel weet op te lossen. En door de vele afwisseling qua werkzaamheden verveelt het werk ook echt nooit.'

Wat betekent oprechte aandacht voor jou en hoe zie jij dit terug op de afdeling?
'Oprechte aandacht betekent voor mij dat we met elkaar meedenken en dat we voor elkaar klaarstaan. Toen ik steeds meer fysieke klachten kreeg heb ik dit aangegeven bij mijn teamleider waardoor ik mede de kans kreeg om deze functie te gaan uitoefenen. Verder ontvangen collega's bij ziekte bijvoorbeeld een bloemetje en tonen we interesse in elkaar, ook op momenten wanneer het minder goed gaat. Dit beschouw ik ook echt als oprechte aandacht en dit is ook zeker een van de redenen waarom ik Alrijne een prettige werkgever vind.'